Cómo funciona un pedido, paso a paso
Importar productos de papel a Estados Unidos no es una sola transacción. Es una secuencia de decisiones, y cada una conlleva riesgo si nadie la gestiona de principio a fin. Esto es lo que ocurre entre su primera consulta y un contenedor entregado, ya sea que importe papel tissue de China o servilletas de Vietnam, y quién es responsable de cada paso.
Consulta
Cuéntenos su idea o producto, el volumen y el destino. Identificamos las opciones de producción adecuadas y le damos un precio puesto en destino que incluye producto, flete, aranceles y entrega.
Usted describe la necesidad. Offshore la cotiza puesta en destino.
- Usted describe el producto, el volumen y los tiempos
- Offshore pregunta por especificaciones, muestras o empaques existentes
- Offshore identifica si encaja con un proveedor existente o si requiere uno nuevo
- Offshore plantea los siguientes pasos y un calendario aproximado
Especificación y muestra
Cerramos la especificación técnica y mandamos producir muestras de referencia para su aprobación, a fin de fijar expectativas antes de que comience la producción.
Usted aprueba la muestra. Offshore se encarga de la fábrica.
- Especificación escrita elaborada a partir de sus requisitos
- Muestra producida y enviada para su revisión
- Usted aprueba, pide cambios o solicita una segunda muestra
- La especificación queda fija cuando usted da su visto bueno
Selección y auditoría del socio productor
Seleccionamos al socio productor mejor calificado para su programa y auditamos la planta antes de iniciar cualquier producción.
Offshore selecciona, audita y respalda al socio productor.
- Fábrica elegida según la especificación y el volumen del producto
- Capacidad técnica y de producción confirmadas
- Sistemas de calidad y desempeño previo revisados
- Fábrica confirmada para el pedido
Orden de compra
Usted emite una sola orden de compra a Offshore Products. Nosotros gestionamos todo el programa en el extranjero y de importación, las condiciones de pago y el calendario de producción.
Usted hace un solo pedido a Offshore. Offshore lo coloca con la fábrica.
- Cantidad, precio y empaque confirmados por escrito
- Condiciones y calendario de pago definidos
- Calendario de producción acordado
- Offshore, no la fábrica, es su contraparte en el pedido
Producción y control de calidad
Inspeccionamos la producción contra su especificación aprobada y su muestra de referencia, y usted recibe el informe de inspección antes de que se reserve el contenedor.
Offshore inspecciona antes del embarque, no después de la llegada.
- Producción monitoreada contra el calendario acordado
- Inspección en proceso durante la corrida de producción
- Inspección previa al embarque con muestreo AQL
- Correcciones hechas antes de empacar los productos para exportación
Flete marítimo y aduana
Reservamos el espacio en el buque, preparamos la documentación de importación y gestionamos el despacho aduanal y la entrega de última milla, con actualizaciones periódicas de cada contenedor.
Offshore reserva, despacha y da seguimiento. Usted recibe actualizaciones de estado.
- Documentación de exportación preparada: factura comercial, lista de empaque, conocimiento de embarque (B/L), ISF
- Embarque reservado y monitoreado en tránsito
- Despacho aduanal tramitado a través de un agente con licencia
- Clasificación HTS y aranceles aplicados en el despacho
- Usted recibe actualizaciones de estado y de cualquier retraso
Entrega y seguimiento
Coordinamos la entrega de última milla hasta su muelle y después revisamos con usted el desempeño del producto y planeamos su siguiente pedido.
Offshore da seguimiento después de la entrega, no solo antes.
- Producto entregado según las condiciones de envío acordadas
- Entrega confirmada contra el pedido original
- Seguimiento para confirmar el desempeño del producto
- Siguiente pedido o ajuste de especificación planeado
Preguntas antes de su primer pedido
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Las condiciones de pago se establecen en cada orden de compra y varían según el producto, el volumen y la relación con la fábrica. En la mayoría de los pedidos de importación hay un depósito antes de la producción y un saldo antes del embarque o contra embarque, pero la división exacta se confirma al hacer su pedido. Pida a su contacto en Offshore las condiciones para su producto y tamaño de pedido.
¿Cuánto tarda un pedido de la consulta a la entrega?
Los tiempos dependen del producto, de si es una especificación existente o un proyecto de desarrollo nuevo, y de la capacidad actual de la fábrica, por lo que Offshore no da un calendario general sin conocer los detalles. Una vez fijada su especificación y confirmada una fábrica, podemos darle un estimado de producción y envío para ese pedido. Mencione el tiempo que necesita desde el inicio de su consulta para poder incluirlo en su planeación.
¿Los aranceles afectarán mi costo puesto en destino?
Los aranceles dependen de la clasificación HTS del producto, de su país de origen y de la política comercial vigente de EE. UU., todo lo cual puede cambiar. El servicio de gestión de importaciones de Offshore incluye la clasificación HTS y el despacho aduanal a través de un agente aduanal con licencia, y señala los aranceles aplicables al cotizar y al hacer el pedido. Como la política comercial cambia, confirme con Offshore las tasas vigentes antes de finalizar una orden de compra.
¿Necesito mi propio agente aduanal?
No. El servicio de gestión de importaciones de Offshore incluye tramitar su despacho aduanal a través de un agente aduanal con licencia como parte del proceso, por lo que no necesita establecer por su cuenta una relación con otro agente.
¿Hay una cantidad mínima de pedido?
Los mínimos varían según el producto, la fábrica y el formato de empaque, así que no existe un mínimo único para todas las categorías. Offshore le confirmará qué es realista para su producto y precio objetivo una vez definida su especificación. Hable del volumen desde el inicio de su consulta para que la búsqueda se dirija a fábricas que se ajusten al tamaño de su pedido.
¿Puedo recibir una muestra antes de comprometerme con un pedido?
Sí. La muestra es parte estándar del proceso: se produce y se revisa antes de emitir cualquier orden de compra, y su especificación no queda fija hasta que usted la apruebe. El plazo y el costo de la muestra varían según el producto y se confirman con su contacto en Offshore.
¿Quién es el importador registrado de mi embarque?
Esto se define en cada acuerdo y debe confirmarse con Offshore para su pedido específico, ya que afecta la responsabilidad aduanal y la documentación. Pida a su contacto en Offshore que confirme quién es el importador registrado antes de finalizar su orden de compra.
Empiece con un correo o una llamada
Envíe lo que tenga: una especificación, la etiqueta de una caja, un precio objetivo o simplemente el problema que quiere resolver.